Description

Politique de retour

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT Business Centre s’engage à fournir des services digitaux conformes à la demande du client et dans les meilleures conditions. 1. Paiement Le paiement doit être effectué avant le début de la prestation. Une fois le service commencé ou livré, le remboursement n’est généralement plus possible. 2. Cas pouvant donner droit à un remboursement Un remboursement peut être envisagé dans les situations suivantes : - Le service payé ne peut pas être réalisé pour une raison imputable à Business Centre. - Une erreur technique empêche totalement la livraison du service. - Le client a payé pour un service qui n’a finalement pas été fourni. 3. Cas sans remboursement Aucun remboursement ne sera accordé lorsque : - Le service a déjà été entièrement réalisé et livré. - Le client change d’avis après le début de la prestation. - Le problème résulte d'une mauvaise utilisation du service par le client. - Le compte ou service fourni est suspendu, bloqué ou limité par la plateforme concernée pour une raison indépendante de Business Centre. - Le client fournit des informations incorrectes ou incomplètes ayant empêché la réalisation du service. 4. Services numériques Les services numériques étant personnalisés et pouvant être exécutés immédiatement, le client doit vérifier attentivement sa demande avant le paiement. 5. Demande de remboursement Toute demande doit être adressée à Business Centre avec : - Le nom du client ; - La preuve de paiement ; - Le service concerné ; - Une explication claire du problème. 📲 WhatsApp : +226 55 01 52 66 Chaque demande sera examinée individuellement afin de trouver une solution équitable. BUSINESS CENTRE Votre partenaire pour vos services digitaux.