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La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, ainsi que vos droits en matière de vie privée et la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Ces définitions ont la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

  • Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à tout ou partie de notre Service.
  • Filiale (Affilié) désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec une partie, le terme « contrôle » signifiant la détention de 50 % ou plus des actions, parts sociales ou autres titres donnant droit de vote pour l'élection des administrateurs ou de tout autre organe de direction équivalent.
  • Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Contrat) fait référence à Festigo.
  • Cookies désigne de petits fichiers déposés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site, parmi ses nombreux usages.
  • Pays fait référence à : [à préciser par la Société — indiquez le pays où Festigo est légalement établie ou exerce son activité principale ; cette information détermine le droit applicable à la présente Politique].
  • Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
  • Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
  • Service fait référence au Site Web.
  • Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit des sociétés ou personnes tierces employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service en son nom, exécuter des prestations liées au Service, ou aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
  • Service de réseau social tiers désigne tout site web ou réseau social permettant à un utilisateur de se connecter ou de créer un compte pour utiliser le Service.
  • Données d'utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
  • Site Web (ou Application) fait référence à Festigo, accessible depuis https://festigo.pro.
  • Vous désigne la personne physique qui accède au Service ou l'utilise, ou la société ou toute autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables permettant de vous contacter ou de vous identifier. Ces informations peuvent notamment comprendre :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, code postal, ville
  • Données de localisation précise ou approximative (via l'autorisation de géolocalisation de l'application mobile)
  • Photos ou images importées via la caméra ou la galerie de votre appareil
  • Données d'utilisation

Données d'utilisation

Les Données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.

Elles peuvent comprendre des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d'appareil mobile utilisé, l'identifiant unique de cet appareil, son adresse IP, le système d'exploitation mobile, le type de navigateur mobile utilisé, ainsi que d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur transmet lorsque vous visitez notre Service ou lorsque vous y accédez via un appareil mobile.

Informations provenant de services de réseaux sociaux tiers

La Société vous permet de créer un compte et de vous connecter au Service par l'intermédiaire des services de réseaux sociaux tiers suivants :

  • Google
  • Facebook

Si vous choisissez de vous inscrire via un Service de réseau social tiers, ou de nous y donner accès d'une autre manière, nous pouvons collecter les données personnelles déjà associées à votre compte sur ce service tiers, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos activités ou votre liste de contacts associée à ce compte.

Vous pouvez également choisir de partager des informations complémentaires avec la Société par l'intermédiaire de votre compte sur ce Service tiers. Si vous choisissez de fournir de telles informations, lors de l'inscription ou ultérieurement, vous autorisez la Société à les utiliser, les partager et les conserver conformément à la présente Politique de confidentialité.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations. Les technologies utilisées comprennent des balises, des marqueurs et des scripts permettant de collecter et de suivre des informations, et d'améliorer et d'analyser notre Service. Ces technologies peuvent inclure :

  • Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les Cookies ou pour être averti lorsqu'un Cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les Cookies, certaines fonctionnalités de notre Service pourraient ne pas être accessibles. Sauf paramétrage contraire de votre navigateur, notre Service peut utiliser des Cookies.
  • Balises web (Web Beacons). Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également désignées « clear gifs », « pixel tags » ou « pixels invisibles ») qui permettent à la Société, par exemple, de comptabiliser les utilisateurs ayant visité certaines pages ou ouvert un e-mail, et d'établir des statistiques associées (par exemple, la popularité d'une section ou la vérification de l'intégrité du système et des serveurs).

Les Cookies peuvent être « persistants » ou « de session ». Les Cookies persistants demeurent sur votre ordinateur ou appareil mobile même hors connexion, tandis que les Cookies de session sont supprimés dès la fermeture de votre navigateur.

Nous utilisons à la fois des Cookies de session et des Cookies persistants, aux fins suivantes :

Cookies nécessaires / essentiels

  • Type : Cookies de session
  • Administrés par : Nous
  • Finalité : Ces Cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles via le Site Web et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils contribuent à authentifier les utilisateurs et à prévenir toute utilisation frauduleuse des comptes. Sans ces Cookies, les services demandés ne peuvent être fournis ; nous ne les utilisons qu'à cette fin.

Cookies relatifs à l'acceptation de la politique de cookies

  • Type : Cookies persistants
  • Administrés par : Nous
  • Finalité : Ces Cookies permettent d'identifier si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le Site Web.

Cookies de fonctionnalité

  • Type : Cookies persistants
  • Administrés par : Nous
  • Finalité : Ces Cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous effectuez lors de l'utilisation du Site Web, tels que vos identifiants de connexion ou votre préférence linguistique. Leur but est de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter d'avoir à ressaisir vos préférences à chaque utilisation du Site Web.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix en la matière, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ou la section correspondante de la présente Politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir notre Service, y compris pour en surveiller l'utilisation.
  • Gérer votre Compte : gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les données personnelles fournies peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service disponibles en tant qu'utilisateur enregistré.
  • Exécuter un contrat : le développement, le respect et la réalisation du contrat d'achat pour les produits, articles ou services que vous avez achetés, ou de tout autre contrat conclu avec nous via le Service.
  • Vous contacter : par e-mail, appel téléphonique, SMS ou toute autre forme équivalente de communication électronique, telle que les notifications push d'une application mobile, concernant des mises à jour ou des informations relatives aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable.
  • Vous fournir des informations sur des actualités, offres spéciales et informations générales concernant d'autres biens, services et événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez exprimé un intérêt, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
  • Gérer vos demandes : traiter et gérer vos demandes auprès de nous.
  • Transferts d'entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une continuité d'exploitation ou d'une procédure de faillite, de liquidation ou similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par nous concernant les utilisateurs du Service font partie des actifs transférés.
  • Autres finalités : nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification de tendances d'utilisation, l'évaluation de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l'évaluation et l'amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec des Prestataires de services : pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service, et pour vous contacter.
  • Lors de transferts d'entreprise : dans le cadre, ou au cours de négociations, d'une fusion, vente d'actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
  • Avec des Filiales : nous pouvons partager vos informations avec nos filiales, qui seront alors tenues de respecter la présente Politique de confidentialité. Les Filiales comprennent notre société mère ainsi que toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
  • Avec des partenaires commerciaux : pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
  • Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des données personnelles ou interagissez dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et diffusées publiquement en dehors du Service. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs ou vous inscrivez via un Service de réseau social tiers, vos contacts sur ce service pourront voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de votre activité. De même, les autres utilisateurs pourront consulter la description de votre activité, communiquer avec vous et consulter votre profil.
  • Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos données personnelles à toute autre fin avec votre consentement préalable.

Conservation de vos données personnelles

La Société conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer à la législation applicable), résoudre des litiges et faire respecter nos accords et politiques.

La Société conservera également les Données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Ces données sont généralement conservées pour une durée plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris vos données personnelles, sont traitées dans les locaux d'exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction où les lois relatives à la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays sans que des contrôles adéquats, notamment en matière de sécurité, ne soient mis en place.

Suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander notre assistance pour supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Notre Service peut vous permettre de supprimer certaines informations vous concernant directement depuis le Service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre Compte, si vous en possédez un, et en accédant à la section des paramètres du compte permettant de gérer vos données personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute donnée personnelle que vous nous avez fournie.

Veuillez noter que nous pourrions devoir conserver certaines informations lorsque nous y sommes légalement tenus ou disposons d'une base légale pour le faire.

Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société pourrait être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, ou en réponse à des demandes légitimes émanant des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres obligations légales

La Société peut divulguer vos données personnelles si elle estime de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale ;
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société ;
  • Prévenir ou instruire d'éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service ;
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public ;
  • Se prémunir contre toute responsabilité juridique.

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles nous tient à cœur ; cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Autorisations de l'application mobile

Lorsque vous utilisez l'application mobile Festigo, nous pouvons vous demander d'accorder certaines autorisations d'accès à votre appareil, nécessaires au bon fonctionnement de certaines fonctionnalités :

  • Localisation. Nous demandons l'accès à votre position géographique afin de vous proposer des événements, lieux ou services à proximité, et d'améliorer la pertinence des recommandations qui vous sont faites dans l'application. Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation à tout moment depuis les paramètres de votre appareil ; certaines fonctionnalités liées à la géolocalisation pourraient alors ne plus être disponibles.
  • Caméra et/ou galerie photos. Nous demandons l'accès à votre caméra et/ou à vos photos afin de vous permettre de prendre ou d'importer une photo de profil, des images liées à un événement, ou tout autre contenu visuel que vous choisissez de partager via l'application. Ces images ne sont utilisées que pour les finalités que vous initiez vous-même.
  • Notifications. Avec votre autorisation, nous vous envoyons des notifications push pour vous informer d'une mise à jour, d'un rappel d'événement, d'un message ou d'une activité pertinente liée à votre compte. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment depuis les paramètres de votre appareil ou depuis l'application.

Chacune de ces autorisations est facultative dans la mesure permise par le système d'exploitation de votre appareil, et n'est demandée qu'au moment où la fonctionnalité correspondante est utilisée. Le refus d'une autorisation peut limiter certaines fonctionnalités de l'application, mais n'empêche pas son utilisation générale.

Confidentialité des mineurs

Notre Service ne s'adresse à aucune personne âgée de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum applicable dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment de données personnellement identifiables auprès de mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous avez connaissance que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance d'une collecte de données personnelles auprès d'un mineur sans vérification du consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Lorsque le consentement constitue la base légale du traitement et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pourrons exiger ce consentement avant de collecter et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'exerçons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant que le changement ne prenne effet, et nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :